Serviços não confiáveis – reclamação Hartford, 12 de Fevereiro de 1891. Caros senhores, Haverá dia em que os senhores me farão atingir as raias da irritação graças à maldita e cabeçuda forma de interromper o fornecimento do seu maldito gás sem qualquer aviso aos malditos usuários. Por um triz, a metade dos moradores desta casa não se asfixiou várias vezes na cama e a outra metade não explodiu devido a esse idiota (para não dizer criminoso) hábito dos senhores. Hoje, isso ocorreu mais uma vez. Os senhores não têm um telefone? Seu, S. L. Clemens (Mark Twain)